Condiciones de pago

Para confirmar tu reserva deberás abonar una señal a través de la página del evento. Una vez llegado al grupo mínimo se abrirán los plazos de pago del importe restante (el precio de la reserva se descontará de la cantidad final). El pago total del viaje deberá ser realizado aproximadamente tres/cuatro meses antes del viaje. El pago podrá ser realizado en uno o dos pagos fraccionados. Consulta en [email protected]

Condiciones de cancelación de la reserva

Cancelación sin gastos: Toda reserva puede cancelarse sin coste alguno mientras no esté confirmada, es decir, mientras no se haya llegado al grupo mínimo de 8 personas. Gastos de cancelación de reserva confirmada: El importe de la señal no se devuelve en ningún caso, en concepto de gastos mínimos de gestión y anulación. A partir de los 90 días anteriores al viaje se aplicarán penalizaciones en caso de cancelación por gastos derivados de la gestión y de las anulaciones de reservas en servicios contratados en destino. Siempre intentaremos poder devolverte la mayor cantidad de importe posible, pero estamos sujetos a las condiciones de cancelación de los proveedores locales.

• Entre 90 y 60 días: 40% del importe del viaje
• Entre 60 y 45 días: 50% del importe del viaje
• Menos de 45 días: 100% del importe del viaje

*Estas condiciones no aplican en el momento en el que contrates el seguro de viaje y cancelación, que recomendamos hacer en el momento en el que el viaje esté garantizado.

Estas condiciones se aplican a las cancelaciones por parte de clientes debido a cualquier tipo de circunstancia personal, laboral, familiar o relacionada con Covid y/o otras enfermedades. Por nuestra parte haremos todo lo posible por poder devolverte la mayor cantidad de dinero posible pero dependemos de las condiciones de cancelación de los proveedores del destino.

Seguro de viaje

Recomendación y Obligatoriedad de Contratación:

Volta Montana recomienda la contratación de un seguro de viaje y cancelación para todas las escapadas.

Para viajes fuera de la Unión Europea, el seguro de viaje y cancelación es obligatorio. No se permitirá la participación en el viaje sin presentar la póliza correspondiente, que deberá incluir cobertura de asistencia médica, accidentes y repatriación.

Para viajes dentro de la Unión Europea, es obligatorio que el viajero disponga de la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE). En caso de no poder obtenerla, será obligatorio contratar un seguro de viaje que cubra la asistencia sanitaria durante el viaje.

Cuándo Contratar el Seguro:
El seguro deberá contratarse una vez que la salida esté garantizada, lo cual será comunicado al viajero mediante correo electrónico. Hasta ese momento, cualquier cancelación estará sujeta a las condiciones de cancelación de Volta Montana.

Cobertura del Seguro:
Una vez contratado el seguro y garantizada la salida del viaje, las coberturas del seguro contratado serán las que rijan en caso de cancelación por causas cubiertas por la póliza.

Si no se contrata un seguro, o si la causa de la cancelación no está cubierta por la póliza, se aplicarán exclusivamente nuestras condiciones de cancelación, definidas en el apartado correspondiente.

Gestión de Reclamaciones
Cualquier duda, gestión o reclamación relacionada con el seguro deberá ser tramitada directamente por el viajero con la aseguradora correspondiente. Volta Montana no intermediará en la tramitación, gestión ni resolución de incidencias, cambios o reembolsos relacionados con la póliza del seguro.

Viajes sin salida garantizada y viajes cancelados

Mientras un viaje no tenga la salida garantizada por no haber llegado al grupo mínimo no es necesario el pago de más importe que el concepto de reserva. En caso de que el viaje fuera cancelado por Volta Montana por falta de inscripciones, por cuestiones relacionadas con el Covid19, o por cualquier otra causa, Volta Montana devolverá la reserva al participante.

Formas de pago

Con tarjeta de crédito: Podrás hacer tu reserva a través de tarjeta de crédito en esta misma página. Una vez que el viaje haya sido confirmado, podrás hacer el pago del importe restante, a través de transferencia bancaria a este número de cuenta, indicando tu nombre y concepto (el destino de este viaje).

Banco Santander ES1400497824532110016608

Volta Montana se reserva el derecho de cancelar y / o modificar la actividad (horarios, recorridos, etc..) en función del número de inscripciones, de las condiciones meteorológicas o por otra causa de fuerza mayor, avisando siempre previamente a todos los participantes.